De basisdekking Consument, Koop & Wonen
Juridische hulp en advies bij burenruzies
Voor conflicten rondom je woning en tweede woning in Nederland
Ook voor conflicten over energiecontracten en overheidsbesluiten
Waarom een rechtsbijstandverzekering consument en wonen?
Met deze basisdekking kun je rechtsbijstand krijgen als je een conflict hebt rondom bijvoorbeeld je woning, (online) aankopen of een geboekte reis. De juristen van Univé Rechtshulp helpen je dan verder. Zo sta je er niet alleen voor als je jouw recht wilt halen.
Bovendien bespaar je kosten. Want de jaarpremie van een rechtsbijstandverzekering is vaak lager dan het uurtarief van een advocaat.
Waarvoor ben je wel of niet verzekerd?
Je bent verzekerd voor hulp bij:
- conflicten met een bedrijf over de (online) aankoop van spullen of diensten, zoals een ov-chipkaart of energiecontract
- conflicten over je woning, het burenrecht en overheidsbeslissingen die invloed hebben op je woning of directe woonomgeving
- het verhalen van letselschade door bijvoorbeeld een medische beroepsfout, mishandeling of een ongeluk buiten het verkeer of werk
- het verhalen van schade door onder andere oplichting via sociale media, phishing of door andere cyber of online gebeurtenissenWe kunnen je alleen helpen als je ons informatie kan geven waaruit blijkt wat er gebeurd is en wie voor de schade verantwoordelijk is.
- particuliere conflicten over bijvoorbeeld lidmaatschap van een vereniging en werkzaamheden als vrijwilliger of bestuurder bij een vereniging of stichting
Je bent niet verzekerd bij conflicten over:
- geld dat is uitgeleend, loterijen of kansspelen, of conflicten die het gevolg zijn hiervan
- het verhuren van je spullen of onroerende zaken
- je motorrijtuig, vaartuig, fiets of drone
- verkeerd bestuur door of aansprakelijkheid van jou als statutair bestuurder of toezichthouder van een rechtspersoon
- asielaanvragen of een vergunning om in Nederland te mogen wonen, werken en verblijven
In de polisvoorwaarden van je rechtsbijstandverzekering staat precies waarvoor je wel of niet verzekerd bent. Bekijk de voorwaarden in de Univé App of op Mijn Univé.
Ook handig bij de rechtsbijstandverzekering wonen
Ga voor extra zekerheid en kies een of meerdere aanvullende dekkingen voor bij je basisdekking. Zo ben je voor meerdere situaties verzekerd van rechtshulp.
Werk & Salaris
Voor conflicten met je werkgever, bijvoorbeeld over verlof of ontslag.
Familie, Relatie & Erfenis
Voor conflicten over familierecht, echtscheidingen en erfenissen.
Belasting & Vermogen
Voor conflicten over belastingzaken en vermogen, zoals aandelen en obligaties.
Uitkeringen, Toeslagen & Pensioen
Voor conflicten over uitkeringen, pensioen en toeslagen.
Extra onroerende zaken
Voor conflicten over extra onroerende zaken, zoals een extra woning of woningverhuur.
Univé-leden geven onze rechtsbijstandverzekering gemiddeld een 8,3
Tjhin
31 maart 2025
Goede service.
W. Klok
17 maart 2025
Goede verzekeringsmaatschappij, ben al jaren klant en al jaren tevreden.
Marianne
2 december 2024
Ik ben in mijn vakantie ziek geworden en Univé heeft mij goed geholpen. En zelfs een gedeelte van de reis terug betaald!
Daarom kiezen ruim 408.000 leden voor de Univé Rechtsbijstandverzekering
- Juridische hulp en advies in begrijpelijke taal van de juristen van Univé Rechtshulp
- Bespaar op kosten voor rechtshulp: de jaarpremie van onze rechtsbijstandverzekering is vaak lager dan het uurtarief van een advocaat
- Stel de verzekering zelf samen door te kiezen uit verschillende basisdekkingen en aanvullende dekkingen
- Tot wel 10% pakketkorting als je meerdere verzekeringen afsluit
Ik wil verzekerd zijn van consument en wonen rechtsbijstand
Met onze rechtsbijstandverzekering kun je eenvoudig juridisch advies en hulp vragen van Univé Rechtshulp. Zo sta je er niet alleen voor bij mogelijke conflicten in de toekomst.
Sluit de rechtsbijstandverzekering af
Let op: conflicten die je al hebt of die je aan kon zien komen tijdens het afsluiten van deze verzekering zijn niet verzekerd.
Vragen over onze rechtsbijstandverzekering wonen?
Kom langs bij een Univé-winkel
Met een kop koffie of thee bespreek je jouw vragen met een adviseur in de Univé-winkel bij jou in de buurt.
Of bel met een adviseur
Maandag t/m vrijdag: 08.30 tot 18.00 uur
Livechat en WhatsApp: 08.30 tot 21.00 uur
Zaterdag: 09.30 tot 16.00 uur
Goed om te weten over de rechtsbijstandverzekering van Univé
Dat verschilt per dekking van de rechtsbijstandverzekering. Soms ben je alleen in Nederland verzekerd. Voor andere juridische problemen kun je binnen Europa of zelfs wereldwijd verzekerd zijn. In je polisvoorwaarden staat waar je verzekering geldig is.
Echtscheidingsmediation kun je naar wens meeverzekeren op je Univé Rechtsbijstandverzekering met de aanvullende dekking Familie, Relaties & Erfenis.
Als je een juridisch probleem via je rechtsbijstandverzekering meldt bij Univé Rechtshulp, word je in principe geholpen door een gespecialiseerde jurist van Univé Rechtshulp. Maar je bent ook vrij om een andere rechtshulpverlener te kiezen.
Om schade te verhalen bij de tegenpartij, moet eerst de schade vastgesteld worden in een rapport. Dat doet een onafhankelijke expert samen met de schadehersteller en garage.
Als je een rechtsbijstandverzekering hebt, hoef je niet te wachten tot je zaak in behandeling wordt genomen. Wanneer je jouw juridische probleem meldt bij Univé Rechtshulp, neemt een gespecialiseerde jurist zo snel mogelijk contact met je op. In sommige gevallen geldt wel een wachttijd, bijvoorbeeld voor echtscheidingsmediation.
Het gemak van de Univé Rechtsbijstandverzekering
Hulp bij al je vragen over de rechtsbijstandverzekering. Dat krijg je van onze adviseur in de Univé-winkel bij jou in de buurt.
Je zaak melden, de verzekeringsvoorwaarden bekijken of je verzekering aanpassen. Je vindt en regelt het eenvoudig in de app.
Al meer dan 30 jaar staan de juristen van Univé Rechtshulp klaar om te helpen. Dit doen ze in duidelijke taal. Zo weet jij precies waar je aan toe bent.
Voorwaarden en documenten
Ben je al klant?
Bekijk je huidige dekking en de polisvoorwaarden die voor jou gelden op Mijn Univé of in de Univé App.
Je voordeel met onze rechtsbijstandverzekering consument en wonen
Heb je meerdere schadeverzekeringen van Univé afgesloten als pakket? Dan profiteer je automatisch van onze pakketkorting. Op bijna al onze verzekeringen krijg je 1% korting op je totale premie per verzekering. Je voordeel kan hierdoor oplopen tot wel 10% korting die we automatisch voor je verrekenen.
Hoeveel je betaalt voor je rechtsbijstandverzekering hangt af van de door jou gekozen dekking(en). Voor hoe meer situaties je verzekerd bent, hoe meer premie je natuurlijk betaalt.
Maar krijg je te maken met een juridisch conflict? Dan ben je met een rechtsbijstandverzekering goedkoper uit, dan wanneer je zelf een advocaat moet inschakelen. Het uurloon van een advocaat is namelijk in veel gevallen duurder dan de jaarpremie van een rechtsbijstandverzekering.
We vinden het belangrijk dat je met een veilig en zeker gevoel online bent. Daarom hebben we onze verzekeringen standaard uitgebreid met Univé CyberGerust. Zo kun je in het geval van cybercrime altijd terecht bij onze cyberhelpdesk en krijg je tips om cybercrime te voorkomen.
Veelgestelde vragen
Ja, via je rechtsbijstandsverzekering kun je gebruikmaken van een mediator als dit in jouw geval mogelijk is. In overleg met jou regelt Univé Rechtshulp dan een mediator om te proberen het conflict op te lossen. Hierbij helpt de mediator bij het vinden van een oplossing waar iedereen het mee eens is.
Je kunt ervoor kiezen om alleen jezelf te verzekeren van rechtsbijstand. Maar ook jouw partner en kinderen kun je meeverzekeren. Dat doe je wanneer je de rechtsbijstandverzekering afsluit. Op de polis van je rechtsbijstandverzekering zie je wie verzekerd zijn van rechtsbijstand.
Nee, als je een rechtshulpverlener van Univé Rechtshulp inschakelt via je rechtsbijstandverzekering, dan heb je geen eigen risico. Moet je voor het conflict naar de rechter? En kies je dan zelf een externe deskundige of advocaat? Dan heb je wél een eigen risico van € 250.
De kosten van een rechtsbijstandverzekering van Univé hangen af van de door jou gekozen basisverzekering en aanvullende dekking(en). Kies je alleen een basisdekking en geen aanvullende dekkingen? Dan betaal je minder premie dan wanneer je bovenop je basisverzekering meerdere dekkingen afsluit.
Je bent niet verzekerd voor bestaande conflicten of conflicten die je kunt zien aankomen op het moment dat je de rechtsbijstandverzekering afsluit. Verder ben je alleen verzekerd voor conflicten die binnen de dekking van je verzekering vallen. Wat niet verzekerd is met de rechtsbijstandverzekering kun je vinden in de polisvoorwaarden.
Sluit je rechtsbijstandverzekering nu af of bereken je premie
Let op: conflicten die je al hebt of die je aan kon zien komen tijdens het afsluiten van deze verzekering zijn niet verzekerd.
Wil je de rechtsbijstandverzekering wonen of toch een andere?
Verkeer & Voertuigen
- Rechtshulp bij het verhalen van (letsel)schade in het verkeer
- Geldig als je rijdt, loopt, fietst of vaart
- Ook bij conflicten over koop, verkoop, lease en reparatie van je voertuig
- Geen losse rechtshulpdekking meer nodig bij je autoverzekering
- Aankoop van motorrijtuigen kun je uit de dekking halen
Combi basisdekkingen
- Meest gekozen basisdekking
- In één keer verzekerd van alle basisdekkingen
- Met 50% korting op de basisdekking Verkeer & Voertuigen
- Juridische hulp en advies op maat in meerdere situaties
Toch fijn om consument en wonen rechtsbijstand te hebben
Rik heeft online een tv bij een elektronicawinkel gekocht. De blauwe kleur van de tv die hij op de website zag, was precies waar hij naar op zoek was. Maar toen de tv werd geleverd, bleek deze grijs te zijn. Dit is niet wat Rik had besteld.
Het gevolg
Rik heeft € 900 betaald en zit nu met een tv waar hij niet blij mee is. Hij neemt contact op met de winkel en legt het probleem uit. De winkel beweert dat het type tv dat Rik heeft gekocht alleen in deze grijze kleur beschikbaar is, en niet de blauwe kleur die Rik wel op de website had gezien. Rik voelt zich misleid en wil zijn geld terug. Maar de winkel zegt in dit geval alleen een tegoedbon voor hetzelfde bedrag te kunnen geven. Dat accepteert Rik niet.
Wat doet de rechtsbijstandverzekering?
Hij besluit gebruik te maken van zijn rechtsbijstandverzekering met de dekking Consument, Koop & Wonen. Een rechtshulpverlener van Univé Rechtshulp informeert hem over zijn rechten als consument als er sprake is van misleidende informatie. De jurist neemt contact op met de winkel om een oplossing te bereiken, maar de winkel staat daar niet voor open. Daarom schrijft de jurist een officiële brief aan de winkel en stelt een uiterlijke termijn waarbinnen zij de tv moeten omruilen of het geld terugstorten naar Rik. Dat werkt: de winkel werkt mee en stelt voor dat Rik de tv gratis terug kan sturen en het volledig betaalde bedrag terugkrijgt. Rik gaat akkoord en daarmee is het conflict opgelost.
Mariska en John verhuren een afgelegen vakantiewoning tegen een natuurgebied aan. Een onverharde zandweg is de oprijlaan voor de huurders en vooral in natte maanden hebben deze moeite met wegrijden door modder en diepe plassen. Daarom vragen ze aan de gemeente toestemming om de weg te laten verharden en de gemeente gaat akkoord.
Het gevolg
Maar kort daarna ontvangen Mariska en John een nieuwe brief van de gemeente waarin staat dat de gemeente de weg niet meer wil verharden: door nieuwe stikstofmaatregelen mogen ze zo dicht bij een natuurgebied geen verharde weg aanleggen. Mariska en John zijn het niet eens met dit besluit, omdat deze nieuwe maatregel is ingegaan nadat de gemeente al akkoord had gegeven op hun aanvraag.
Hulp via de rechtsbijstandverzekering
Met de aanvullende dekking Extra Onroerende Zaken kunnen Mariska en John eenvoudig juridische hulp inschakelen voor dit conflict met de gemeente. De ervaren rechtshulpverlener van Univé Rechtshulp begeleidt Mariska en John bij het halen van hun recht en spreekt de gemeente aan. Dat leidt er toe dat Mariska en John alsnog gelijk krijgen: de gemeente zal de weg verharden.
Ik wil verzekerd zijn van Univé rechtshulp
Daarmee verzeker je je voor mogelijke juridische problemen in de toekomst.
Sluit de rechtsbijstandverzekering af
Let op: conflicten die je al hebt of die je aan kon zien komen tijdens het afsluiten van deze verzekering zijn niet verzekerd.
Al verzekerd voor rechtsbijstand en hulp nodig?
Kom je er zelf niet uit? Via je rechtsbijstandverzekering meld je jouw juridisch probleem eenvoudig online. De juristen van Univé Rechtshulp staan voor je klaar.
Wil je snel juridisch advies? Of weten wat je rechten zijn in een bepaalde situatie? Bel dan met het Juridisch Advies Centrum van Univé Rechtshulp via +31 592 382 501. Beschikbaar van maandag t/m vrijdag: 08.30 tot 18.00 uur.
Univé Rechtshulp is een onafhankelijke stichting die de rechtsbijstand verleent voor Univé. Heb je een juridisch probleem? Dan helpen de juristen van Univé Rechtshulp je verder.
Meer over je recht
Wat kun je doen als je een arbeidsconflict met je werkgever hebt? Of als je buren overlast geven? En wat zijn je rechten als je het niet eens bent met een besluit van de overheid? In onze kennisbank vind je meer over je recht in verschillende situaties.
Wil je met een gerust gevoel wonen en aankopen doen?
Kies dan voor onze rechtsbijstandverzekering Consument, Koop & Wonen.
Verzeker je direct voor rechtshulp
Let op: conflicten die je al hebt of die je aan kon zien komen tijdens het afsluiten van deze verzekering zijn niet verzekerd.
Informatie gecontroleerd door een expert
Ferdy ten Cate
Productspecialist Ferdy ten Cate is verantwoordelijk voor de inhoud en doorontwikkeling van de rechtsbijstandverzekering. Hij zorgt ervoor dat het product waardevol én begrijpelijk is voor onze klanten. Ferdy werkt nauw samen met contentspecialist Fleur Kiers. Samen zorgen zij ervoor dat onze klanten online altijd de juiste informatie krijgen.
Rechtshulp
Aanvullende rechtshulp
Wonen en relatie
Verkeer en consument
