Buurtbemiddeling bij burenruzies Samen houden we de buurt leefbaar en sociaal
Een prettige buurt voor iedereen
Stel, je hebt al een tijdje overlast van de buren. Een paar keer heb je geprobeerd met ze te praten, maar ze willen niet meewerken. Er is nu een vervelende, grimmige sfeer ontstaan waardoor je niet meer met plezier in de buurt woont. Gelukkig biedt buurtbemiddeling in zo'n situatie vaak uitkomst.
Buurtbemiddeling blijkt namelijk 70% van de burenruzies op te lossen, ook op de lange termijn. Beide partijen gaan in gesprek met elkaar en zoeken een oplossing voor het probleem waar ze het allebei mee eens zijn. Zo keert het woonplezier voor beide buren weer terug in de buurt.
Univé Rechtshulp werkt daarom samen met het CCV (Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid) om buurtbemiddeling in te zetten bij burenconflicten.
Wat is buurtbemiddeling?
Buurtbemiddeling is een succesvolle manier om burenruzies op te lossen. Onder begeleiding van getrainde bemiddelaars ga je als buren samen in gesprek. Daarbij zoeken jullie zélf naar een oplossing voor het probleem en is het niet een rechter die beslist wat jullie moeten doen.
Door zelf een oplossing te vinden waar jullie het beide mee eens zijn, is de kans groot dat jullie in de toekomst nog steeds op een fijne manier met elkaar overweg kunnen en dat de ruzie niet opnieuw begint.
Wanneer schakel je buurtbemiddeling in
Buurtbemiddeling werkt het beste bij kleine en/of beginnende ruzies over:
- geluidsoverlast of stankoverlast
- rommel of vuilnis bij de woning
- erfscheiding, zoals heggen en schuttingen
- overhangende takken, begroeiing en bomen
- overlast door kinderen
- overlast door huisdieren
- vernielingen
- parkeeroverlast
- pesterijen, roddelen of discriminatie
Buurtbemiddeling is niet geschikt voor ruzies waarbij sprake is van:
- alcohol
- drugs
- geweld
De voordelen van buurtbemiddeling
Je vraagt het gratis en eenvoudig aan.
Jullie zoeken samen naar een oplossing onder begeleiding van bemiddelaars.
De gespecialiseerde buurtbemiddelaars zijn onpartijdig en werken onafhankelijk.
Gesprekken zijn vertrouwelijk en blijven tussen jou, je buur en de bemiddelaars.
Samen komen jullie tot een oplossing. Dit werkt beter dan wanneer de rechter een oplossing oplegt.
Als buren kunnen jullie weer met elkaar overweg, waardoor een nieuw meningsverschil niet snel ontstaat.
Wat doet de buurtbemiddelaar?
De buurtbemiddelaar is een vrijwilliger die is getraind voor het tussenbeide komen bij burenruzies. De bemiddelaar is onpartijdig en veroordeelt de situatie niet. In plaats daarvan werkt de bemiddelaar mee aan het herstellen van het contact tussen de buren, zodat die samen een oplossing voor het probleem vinden.
Bij een meningsverschil komen twee buurtbemiddelaars helpen. Ze spreken eerst apart met de buren om het verhaal van beide kanten te horen. Vervolgens plannen de buurtbemiddelaars een bemiddelingsgesprek in, waarbij beide buren bij elkaar komen om het meningsverschil uit te praten. Zo komt er vaak al meer begrip voor elkaar en is de kans groter dat de buren de ruzie bij kunnen leggen en ook in de toekomst met elkaar overweg kunnen.
Hoe werkt buurtbemiddeling
- 1
En jullie komen er samen niet uit. Je hebt een rechtsbijstandverzekering en besluit contact op te nemen met Univé Rechtshulp.
- 2
De rechtshulpverlener van Univé Rechtshulp luistert naar je verhaal. Je krijgt de optie om buurtbemiddeling te proberen, want het lijkt erop dat het meningsverschil daardoor snel opgelost kan worden. Je kan dan zelf kiezen om eerst buurtbemiddeling te proberen of om toch rechtsbijstand in te schakelen via je rechtsbijstandverzekering van Univé.
- 3
In dit geval verwijst de rechtshulpverlener je door naar het overzicht van gemeenten die buurtbemiddeling aanbieden. Daar kun je snel zien of en hoe jij in jouw gemeente buurtbemiddeling kan aanvragen.
- 4
En hebben gesprekken met de betrokkenen van de ruzie. Eerst met jou en als het nodig is, daarna ook met je buren. Zo krijgen de buurtbemiddelaars een volledig beeld van wat er aan de hand is. Als jullie als buren open staan om met elkaar om tafel te gaan, kunnen de buurtbemiddelaars een bemiddelingsgesprek adviseren.
- 5
De buurtbemiddelaars begeleiden jullie hierbij. Het gaat erom dat jullie als buren weer in gesprek met elkaar komen en samen een oplossing voor de ruzie vinden waarmee iedereen tevreden is.
- 6
Jij en je buren kunnen weer beter met elkaar overweg en met een gerust gevoel leven in de buurt. Eén van de buurtbemiddelaars belt na een tijdje op om te zien of het meningsverschil nog steeds naar tevredenheid is opgelost.
Komen jullie er zelf niet uit? Vraag advies aan Univé Rechtshulp.
Is er buurtbemiddeling in jouw gemeente?
Die kans is groot, want 90% van de Nederlandse gemeenten biedt buurtbemiddeling via het CCV aan.
Tips om zelf je burenruzie op te lossen
De website 'Problemen met je buren' geeft per situatie allerlei tips en opties om zelf al het meningsverschil op te lossen met je buren. Probeer het eens, misschien helpt het!
Wil je buurtbemiddeling inschakelen?
Dat kan. Neem contact op met Univé Rechtshulp en meld je burenruzie bij de rechtshulpverlener. Die kijkt dan of buurtbemiddeling een optie is en geeft je advies over de vervolgstappen.
Meld je burenruzie online
Geef bij Univé Rechtshulp aan dat je een burenruzie hebt. Een gespecialiseerde rechtshulpverlener neemt vervolgens contact met je op.
Of bel met Univé Rechtshulp
En de jurist beantwoordt je vragen.
Maandag t/m vrijdag: 08.30 tot 18.00 uur
Wat doet het CCV?
Univé Rechtshulp werkt samen met het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (CCV) om voor een leefbaardere omgeving te zorgen waar iedereen met een gerust en zeker gevoel kan wonen.
Het CCV zet zich in voor een veiligere samenleving en is het landelijke aanspreekpunt voor buurtbemiddeling. Het CCV werkt daarvoor samen met verschillende organisaties en overheidsinstanties, waaronder de politie en gemeenten. Ze geven een helpende hand bij het opzetten en uitvoeren van buurtbemiddeling, waarbij ze zorgen voor kwaliteit, het monitoren van resultaten en praktische tips en hulpmiddelen voor professionals.
Heb je dit al geprobeerd?
Een beginnende burenruzie kun je vaak zelf al oplossen door het gesprek aan te gaan met elkaar. Op de website Problemen met je buren vind je per situatie handige tips en suggesties om tot een oplossing te komen. Komen jullie er toch niet zelf uit? Dan is het tijd voor buurtbemiddeling.
Lees meer over burenoverlast
In onze kennisbank Alles over Recht en op Univé Rechtshulp lees je meer over wat jouw rechten zijn als je overlast ervaart van je buren, bijvoorbeeld als ze regelmatig roken in de tuin en de rooklucht komt bij jou in huis. Of hun hond blaft de hele dag door als die alleen thuis is. Lees wat je in dit soort situaties kunt doen.
Daarom kies je voor buurtbemiddeling
Meer dan 70% van de burenruzies wordt snel opgelost
Onpartijdige buurtbemiddelaars helpen een oplossing te vinden
Samen verder met een gerust gevoel, zonder gedoe van een rechtszaak
Verzeker je tegen burenconflicten
Dat doe je met de rechtsbijstandverzekering Consument, Koop & Wonenvan Univé. Heb je een burenruzie? En helpt buurtbemiddeling niet? Dan kun je via Univé Rechtshulp juridisch advies en mogelijk rechtshulp krijgen van onze gespecialiseerde juristen. Zo kun jij weer onbezorgd verder wonen.
