Bedrijfsaansprakelijkheid (AVB) klantenservice

Een bedrijfsaansprakelijk­heids­verzekering is niet wettelijk verplicht. Toch gebeurt het vaak dat er een situatie plaatsvindt waarin je deze verzekering moet afsluiten, bijvoorbeeld als een klant hierom vraagt. Soms is het ook zo dat de brancheorganisatie dit van een bedrijf eist. 85% van de bedrijven heeft een bedrijfsaansprakelijk­heids­verzekering afgesloten.

Ja, in onze bedrijfsaansprakelijk­heids­verzekering is productaansprakelijkheid standaard meeverzekerd. Schade die jouw product veroorzaakt aan anderen is meeverzekerd. Ook schade aan de spullen van anderen is verzekerd.

Met de bedrijfsaansprakelijk­heids­verzekering ben je niet standaard verzekerd tegen zuivere vermogensschade. Vermogensschade is een financiële schade, ontstaan door beroepsfouten zoals een verkeerd advies. Een beroepsaansprakelijk­heids­verzekering verzekert je wel tegen deze schade.

Lees meer over het verschil tussen een AVB en Beroepsaansprakelijkheid

Veel ondernemers gaan ervan uit dat de wettelijke aansprakelijkheids­verzekering (WA) die zij als persoon hebben afgesloten, hen beschermt voor alle aansprakelijkheden. Maar dat is niet het geval. De meeste WA-verzekeraars sluiten aansprakelijkheid uit een onderneming uit. In dat geval is een gewone particuliere aansprakelijkheidsverzekering niet voldoende. Een bedrijfsaansprakelijk­heidsverzekering is dan een uitkomst.

Meer lezen over het verschil tussen een AVB en een particuliere aansprakelijkheidsverzekering

Ja, de bedrijfsaansprakelijk­heids­verzekering biedt ook dekking voor uitzendkrachten, stagiair(e)s en vrijwilligers. Dat geldt ook voor familie- en huisgenoten die in je bedrijf meewerken. Je vaste én tijdelijke personeel is dus verzekerd voor schade die zij per ongeluk veroorzaken.

Milieuschade is met je aansprakelijkheids­verzekering voor bedrijven beperkt verzekerd. Denk aan luchtverontreiniging en schade aan personen door een plotselinge uitstoot. Dit valt onder de standaard AVB-dekking Milieuaansprakelijkheid.

Is er milieuschade omdat de grond al jarenlang vervuild is? Dan is dat niet verzekerd met de bedrijfsaansprakelijk­heids­verzekering, maar met de Milieuschadeverzekering.