Stel, je hebt als zelfstandige software developer een contract met een financieel adviesbureau. Het is jouw taak om een DBMS te ontwikkelen en implementeren. Na de implementatie ontdekt het bureau dat er een kritieke fout in de software zit. De fout resulteert in het verlies van belangrijke klantgegevens.  

Schade

Dit dataverlies heeft serieuze consequenties voor het bureau. Onder meer het verlies van klanten en zelfs wettelijke gevolgen. Het financieel adviesbureau stelt jou daarom verantwoordelijk voor de schade. Het eist compensatie voor het verlies van gegevens en de daarmee samenhangende kosten. Zoals het herstel van gegevens en compensatie aan hun klanten. 

Aansprakelijk of niet?

Aansprakelijk: ja  
Verzekerd: ja    

In deze situatie is een beroepsaansprakelijkheidsverzekering onmisbaar. Deze dekt de kosten voor verdediging nu het adviesbureau besluit om juridische stappen te ondernemen naar aanleiding van de door jou gebrekkig verrichte dienst. Daarnaast dekt de BAV eventuele vermogensschade die aan het bureau betaald moeten worden als gevolg van de softwarefout.  

Je ontwikkelt een bestelsysteem voor een complex e-commerceplatform. Kort na de lancering van het systeem treedt er een ernstige bug op die het systeem gedurende meerdere uren offline haalt tijdens een belangrijke verkoopperiode. 

Schade

Het e-commercebedrijf loopt flinke inkomsten mis en de reputatie van het bedrijf lijdt onder de storing. Het bedrijf stelt je vervolgens aansprakelijk voor de omvangrijke financiële verliezen en de schade aan hun merkimago. 

Aansprakelijk of niet?

Aansprakelijk: ja  
Verzekerd: ja    

Een BAV is noodzakelijk om de financiële claims te dekken van de operationele onderbreking van het platform die voortvloeien uit, wat zij stellen, het gebrekkige product. De verzekering helpt niet alleen met de kosten voor het verdedigen tegen deze claims, maar ook eventuele schadevergoedingen aan het e-commercebedrijf dekken.  

Wat niet wordt vergoed, zijn de eventuele kosten om het werk opnieuw te doen. Dit is een ondernemersrisico. Het maakt hierbij niet uit of je het werk zelf hebt uitgevoerd of iemand in jouw opdracht. 

Stel, je werkt als software developer voor een klant die een complex boekhoudsysteem nodig heeft. Je ontwikkelt en implementeert de software die gegevens verwerkt en rapporten genereert. Na de lancering ontdek je dat er helaas een fout zit in een rekenalgoritme. Hierdoor worden enkele belangrijke financiële gegevens foutief weergegeven.  

Schade 

De fout wordt pas opgemerkt tijdens de kwartaalrapportage. De klant heeft nu verkeerde beslissingen genomen op basis van onjuiste cijfers. De klant is natuurlijk niet blij en stelt jou aansprakelijk voor de gemaakte fouten. Ze eisen compensatie voor de verloren tijd en extra kosten om de fouten te herstellen, plus de kosten die ze hebben gemaakt door de verkeerde financiële rapportage. 

Aansprakelijk of niet? 

Aansprakelijk: ja   
Verzekerd: ja    

In dit geval kan de AVB met BAV-dekking je beschermen. Deze verzekering dekt de zuivere vermogensschade die de klant heeft geleden door jouw fout, zoals de foutieve berekeningen in de software. Zonder deze verzekering zou je als ontwikkelaar zelf aansprakelijk kunnen worden gesteld voor de schade en de juridische kosten die daarmee gepaard gaan. 

Ook hier is het wel een ondernemersrisico dat je het werk opnieuw moet leveren om de fout te herstellen. Dit wordt niet vergoed. 

Je wordt als softwareontwikkelaar ingehuurd door een groot bedrijf om een complexe webapplicatie te ontwikkelen die afhankelijk is van real-time gegevensuitwisseling via internet. Het project verloopt soepel – totdat de applicatie live gaat.  

Schade

Kort na de lancering treedt er een aanzienlijke storing op in de internetdiensten van de externe aanbieder, waardoor de applicatie niet functioneert zoals bedoeld. Dit leidt tot grote operationele problemen en financiële verliezen voor het bedrijf, dat hierdoor direct belangrijke klanten verliest. 

Aansprakelijk of niet?

Aansprakelijk: nee  
Verzekerd: nee 

Omdat de storing is veroorzaakt door de onderbreking van de internetservice, een externe factor die buiten de controle van de softwareontwikkelaar valt, dekt de beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV) deze schade niet. Het bedrijf probeert de softwareontwikkelaar aansprakelijk te stellen voor de verliezen, maar omdat de storing is ontstaan door een externe internetprovider, wordt de claim afgewezen.