Als de specialist net voor een tweede keer is langs geweest om de dienst uit te voeren, kun je de dienst niet na 13 maanden opzeggen. Je betaalt namelijk voor een contractjaar van 12 maanden. Dus als een specialist in 13 maanden voor de tweede keer is langsgekomen voor bijvoorbeeld onderhoud, heb je die tweede uitgevoerde dienst al betaald met de jaarlijkse betaling van het nieuwe contractjaar. Betaal je per maand? Dan betaal je gedurende de resterende maanden van het contractjaar voor de al uitgevoerde dienst.  

Is de specialist nog niet langsgekomen om de dienst te leveren? Bij een jaarlijkse betaling krijg je in dat geval geen geld terug, maar kun je wel nog gebruik maken van die dienst tot het einde van het contractjaar. Als je maandelijks betaalt, kun je in deze situatie de dienst na 13 maanden zonder terugbetaling opzeggen.