Koffer kwijt en vergoeding reisverzekering
Stel, je bent aangekomen in jouw favoriete vakantieland. Het is nog even wachten op je bagage voordat je kunt genieten van je vakantie. Maar dan blijkt dat je koffer is kwijtgeraakt. Een vervelende situatie. Wat moet je nu doen, en wat dekt je reisverzekering als je koffer kwijt is?
Wat kun je doen bij een kwijtgeraakte koffer?
Je kunt een aantal dingen doen als je je koffer kwijt bent. De eerste stap is altijd om op het vliegveld te melden dat je koffer kwijt is. Meld dit bij de balie van jouw luchtvaartmaatschappij, bijvoorbeeld KLM of Transavia. Dan kunnen zij helpen om je koffer terug te vinden. Zij zullen je vragen om een PIR-formulier in te vullen.
Je krijgt na je melding een PIR-formulier van de vliegtuigmaatschappij. PIR staat voor Property Irregularity Report. Met dit formulier dien je een klacht in. Je geeft ook je vakantieadres op via dit formulier, zodat de luchtvaartmaatschappij je koffer daar kan bezorgen als deze wordt teruggevonden.
Als je koffer kwijt is, zit je vaak zonder tandpasta, sokken en extra kleding. Misschien had je zelfs wel een telefoonoplader in je koffer. Bewaar daarom de bonnetjes als je een nieuwe telefoonoplader of extra kleding moet aanschaffen. De bonnetjes kun je indienen bij de luchtvaartmaatschappij. Je stuurt ze mee met het formulier dat je invult voor de schadevergoeding.
Ook als je je koffer binnen 21 dagen terug hebt, kun je een schadevergoeding aanvragen bij de luchtvaartmaatschappij. Je krijgt alleen geld terug voor de uitgaven die je moest doen doordat je koffer kwijt was. In veel gevallen kun je een foto van de bonnetjes meesturen. Meestal kun je je schadevergoeding online aanvragen.
Als je koffer na 21 dagen nog steeds kwijt is, wordt deze officieel als ‘verloren’ gezien. In dat geval kun je een schadevergoeding voor je koffer en de inhoud aanvragen bij je vliegtuigmaatschappij.
Wat dekt je reisverzekering?
Vergoedt de vervoerder of luchtvaartmaatschappij je verloren koffer niet of maar deels? Dan kun je een vergoeding krijgen via je reisverzekering, als je de aanvullende dekking Bagage en geld hebt. Je bent dan verzekerd tegen diefstal, verlies en beschadiging van je bagage.
Als je de dekking Bagage en geld hebt afgesloten staat dit op je polisblad. Hier staat ook op voor welk bedrag je je hebt verzekerd. Univé betaalt maximaal € 1.000, € 2.500 of € 3.500 per reis uit voor de schade die je hebt opgelopen. Daarbij geldt een eigen risico van € 50 per verzekerde.
Sluit jouw reisverzekering met Bagage en gelddekking af
Wil jij zonder zorgen op reis? Sluit dan bij je reisverzekering de aanvullende dekking Bagage en geld af. Met deze dekking ben je goed verzekerd als je je koffer kwijtraakt of als deze gestolen wordt. Vaak krijg je een bedrag terug. Je sluit de dekking al binnen een paar minuten online af.