Veelgestelde vragen over onze rechtsbijstandverzekering
Top 10 veelgestelde vragen
Probeer eerst zelf het probleem op te lossen met de andere partij. Lukt dat niet? Meld je conflict dan bij Univé Rechtshulp als je een rechtsbijstandverzekering hebt. Of vraag zonder verzekering eenmalige juridische hulp aan via Rechtshulp on demand.
De kosten van onze rechtsbijstandverzekering hangen af van de door jou gekozen basisverzekering en aanvullende dekking(en). Kies je alleen een basisdekking en geen aanvullende dekkingen? Dan betaal je minder premie dan wanneer je bovenop je basisverzekering meerdere dekkingen afsluit.
Nee, als je een rechtshulpverlener van Univé Rechtshulp inschakelt via je rechtsbijstandverzekering, dan heb je geen eigen risico. Moet je voor het conflict naar de rechter? En kies je dan zelf een externe deskundige of advocaat? Dan heb je wél een eigen risico van € 250.
Ja, dat kan als je het niet eens bent met de manier waarop jouw zaak juridisch wordt behandeld via je rechtsbijstandverzekering. De second opinion vraag je tot 3 jaar na de beoordeling of aanpak van je zaak schriftelijk aan bij Univé Rechtshulp.
Ja, via je rechtsbijstandsverzekering kun je gebruikmaken van een mediator als dit in jouw geval mogelijk is. In overleg met jou regelt Univé Rechtshulp dan een mediator om te proberen het conflict op te lossen. Hierbij helpt de mediator bij het vinden van een oplossing waar iedereen het mee eens is.
Bij het afsluiten van je rechtsbijstandverzekering kun je ervoor kiezen om alleen jezelf te verzekeren voor rechtsbijstand. Maar je jouw partner en kinderen kun je ook meeverzekeren. Op de polis van je rechtsbijstandverzekering zie je wie verzekerd zijn.
Ja, dat kan. Heb je verkeersschade opgelopen? Meld je schade dan eenvoudig online via je Mijn Univé-account of via de Univé App. Heb je een juridisch probleem en wil je een conflict melden via je rechtsbijstandverzekering? Dat doe je online via Univé Rechtshulp.
Gespecialiseerde juristen van Univé Rechtshulp behandelen jouw zaak. Univé Rechtshulp is een onafhankelijke stichting waar meer dan 300 ervaren rechtshulpverleners Univé-leden helpen bij het oplossen van je juridische probleem. Lees meer over hulp bij een conflict via je rechtsbijstandverzekering.
Ja, in principe kun je alleen rechtsbijstand krijgen van Univé Rechtshulp als het gaat om een schadebedrag van € 175 of meer. Is het schadebedrag lager? Dan geven onze rechtshulpverleners je vaak wel advies over wat je het beste kunt doen.
Als je niet tevreden bent over de dienstverlening van Univé Rechtshulp, kun je een klacht indienen via het klachtenformulier. Ook als je klachten hebt over je rechtsbijstandverzekering, kun je die melden via het online formulier of schriftelijk bij de afdeling Klachtenmanagement.
Vragen over het afsluiten van de rechtsbijstandverzekering
Nee, het is niet verplicht om een rechtsbijstandverzekering af te sluiten. Maar het is wel handig om er een te hebben, want een juridisch conflict kan zomaar ontstaan in je leven. Bijvoorbeeld na een verkeersongeval of bij een burenruzie.
In je leven kan zomaar een juridisch probleem ontstaan: met je werkgever, met je buren of na een verkeersongeval. Dan is het fijn om via je rechtsbijstandverzekering snel rechtshulp te krijgen. Zo hoef je het conflict niet zelf op te lossen en bespaar je geld op hoge advocaatkosten.
Je kunt de Univé Rechtsbijstandverzekering eenvoudig online afsluiten of via de Univé App als je al lid bent. Ook kun je de verzekering telefonisch afsluiten via een adviseur of langsgaan bij een Univé-winkel bij jou in de buurt.
Ja, onze rechtsbijstandverzekering kun je zelf samenstellen. Je hebt keuze uit drie basisdekkingen, die je kan uitbreiden met vijf aanvullende dekkingen. Zo verzeker je jezelf voor rechtsbijstand in nog meer situaties.
Met de rechtsbijstandverzekering van Univé kun je snel rechtshulp en advies krijgen als je een juridisch conflict hebt. Zo sta je er niet alleen voor bij het oplossen van het probleem. Bovendien is de jaarpremie van een rechtsbijstandverzekering lager dan het gemiddelde uurloon van een advocaat, waardoor je hoge juridische kosten voorkomt.
Een rechtsbijstandverzekering sluit je af wanneer je wilt. Heb je op het moment van afsluiten al een bestaand conflict of verwacht je een conflict over letselschade? Dan ben je voor die conflicten niet verzekerd met je rechtsbijstandverzekering. In dat geval kun je eenmalige rechtshulp inschakelen met Rechtshulp on demand.
Ja, dat kan. Je krijgt namelijk rechtsbijstand van Univé Rechtshulp en dit is een onafhankelijke stichting. Dus heb je een juridisch probleem of meningsverschil met Univé als verzekeraar, dan kun je rechtshulp inschakelen via je rechtsbijstandverzekering van Univé.
Vragen over de dekking van de rechtsbijstandverzekering
Bij het kiezen van je rechtsbijstandverzekering kun je naast de drie basisdekkingen ook tot vijf aanvullende dekkingen afsluiten waarmee je jouw verzekering uitbreidt. Op die manier verzeker je je voor nog meer situaties tegen mogelijke juridische problemen.
Bestaande conflicten of conflicten die je kunt zien aankomen op het moment dat je de rechtsbijstandverzekering afsluit, zijn niet verzekerd. Heb je rechtshulp nodig na letselschade? In dat geval kun je eenmalige rechtsbijstand inschakelen via Rechtshulp on demand.
Ja, via je rechtsbijstandsverzekering kun je gebruikmaken van een mediator als dit in jouw geval mogelijk is. In overleg met jou regelt Univé Rechtshulp dan een mediator om te proberen het conflict op te lossen. Hierbij helpt de mediator bij het vinden van een oplossing waar iedereen het mee eens is.
Je bent deels dubbel verzekerd. Zowel met je FNV-lidmaatschap als met onze aanvullende dekking Werk & Salaris ben je verzekerd voor juridische hulp bij conflicten met je werkgever. Het verschil is dat juridische hulp van de FNV niet voor gezinsleden geldt, terwijl je jouw gezinsleden bij ons wél kan meeverzekeren met de dekking Werk en Salaris.
Met de basisdekking Verkeer & Voertuigen op je rechtsbijstandverzekering ben je uitgebreider verzekerd voor rechtshulp in het verkeer dan met de aanvullende dekking Rechtshulp Verkeer op onze motorvoertuigverzekeringen. Zo ben je met de rechtsbijstandverzekering Verkeer & Voertuigen niet alleen verzekerd voor meerdere voertuigen, maar ook als voetganger of fietser.
Bij het afsluiten van je rechtsbijstandverzekering kun je ervoor kiezen om alleen jezelf te verzekeren voor rechtsbijstand. Maar je jouw partner en kinderen kun je ook meeverzekeren. Op de polis van je rechtsbijstandverzekering zie je wie verzekerd zijn.
Met de aanvullende dekking Extra onroerende zaken kun je van 1 tot maximaal 5 objecten verzekeren voor rechtsbijstand. Objecten kunnen een woning, garagebox, bedrijfsgebouw of een perceel grond zijn. Per soort object hangt het af hoeveel je ervan kan meeverzekeren op je rechtsbijstandverzekering met de dekking Extra onroerende zaken.
Met een rechtsbijstandverzekering kun je in sommige gevallen juridische hulp krijgen na identiteitsfraude. Univé Rechtshulp probeert dan de schade te verhalen op de tegenpartij, maar je kunt geen schadevergoeding krijgen via deze verzekering.
Vragen over de behandeling van je zaak
Nadat je jouw conflict hebt gemeld bij Univé Rechtshulp, neemt een rechtshulpverlener contact met je op. Die bespreekt dan met jou of je zaak haalbaar is of niet. Soms zijn er extra documenten nodig om te bepalen of de zaak kans op slagen heeft.
Gespecialiseerde juristen van Univé Rechtshulp behandelen jouw zaak. Univé Rechtshulp is een onafhankelijke stichting waar meer dan 300 ervaren rechtshulpverleners Univé-leden helpen bij het oplossen van je juridische probleem. Lees meer over hulp bij een conflict via je rechtsbijstandverzekering.
Ja, dat is meestal wel mogelijk. Maar niet altijd. Soms heeft Univé Rechtshulp meer informatie of documenten nodig om te beoordelen of je conflict onder de dekking van je verzekering valt.
Ja, meer dan 300 ervaren rechtshulpverleners van Univé Rechtshulp geven je juridische hulp en advies in het geval van een conflict. Univé Rechtshulp is een onafhankelijke stichting die de rechtsbijstand verleent voor Univé.
Ja, als je jouw juridische kwestie via je rechtsbijstandverzekering hebt gemeld bij Univé Rechtshulp, neemt een gespecialiseerde rechtshulpverlener contact met je op. Die staat jou bij van begin tot eind van het conflict.
Dat hangt af van een aantal zaken, zoals het soort conflict, het standpunt van de andere partij en hoe lang andere partijen of instanties erover doen om informatie of documenten te leveren. Daardoor kan een zaak al snel een paar maanden of langer duren. De rechtshulpverleners van Univé Rechtshulp helpen je altijd zo snel mogelijk via je rechtsbijstandverzekering.
Voor vragen over je zaak kun je via je rechtsbijstandverzekering terecht bij je eigen rechtshulpverlener van Univé Rechtshulp. De contactgegevens van jouw jurist vind je in de brieven of e-mails die je van Univé Rechtshulp ontvangt. Je kunt ook een afspraak maken met je jurist om langs te komen op kantoor in Assen.
Dat hangt af van het juridische probleem. Meestal heeft Univé Rechtshulp meer informatie van je nodig. Denk aan belangrijke documenten of medische informatie die je via je rechtsbijstandverzekering kunt aanleveren. De rechtshulpverlener bespreekt met jou wat nodig is om je zaak te behandelen.
Overige vragen over de rechtsbijstandverzekering
Onroerende zaken zijn gebouwen of objecten die voor een deel vast staan op het aardoppervlak. Het zijn eigenlijk dingen die je niet kan meenemen als je gaat verhuizen, omdat het lastig is deze zaken los te maken van de grond. Denk aan een woning, tuinschuur of schutting, maar ook aan bomen en planten.
Met franchise bedoelen we een minimaal schadebedrag dat je moet hebben om rechtsbijstand in te kunnen schakelen. Voor de rechtsbijstandverzekering is dat € 175. Als de schade die je door het conflict hebt opgelopen lager is dan € 175, dan nemen we je zaak niet in behandeling. Univé Rechtshulp helpt je dan zo nodig verder met juridisch advies.
Nee, schakel niet zelf een advocaat in. Je loopt dan het risico jouw recht op juridische hulp en een eventuele vergoeding van de juridische kosten te verliezen. Meld je conflict eerst bij Univé Rechtshulp. Die helpt je namelijk met rechtsbijstand via je rechtsbijstandverzekering.
De polisvoorwaarden en je dekking van de rechtsbijstandverzekering vind je op Mijn Univé onder ‘Mijn verzekeringen’. Je kunt de voorwaarden ook bekijken in de Univé App onder het tabblad ‘Documenten’.
Heb je een conflict en wil je juridische hulp? Meld het conflict dan zo snel mogelijk bij Univé Rechtshulp. Je kunt je probleem eenvoudig online melden, maar je mag ook mailen of bellen met Univé Rechtshulp. Onze rechtshulpverleners nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.
Na afsluiten van je verzekering heb je 14 dagen 'polisbedenktijd'. In die periode kun je jouw verzekering weer opzeggen als je er niet tevreden over bent. Is de bedenktijd voorbij? Dan kun je een klacht indienen bij ons via een online klachtenformulier.
Ja, dat kan via Rechtshulp on demand. Momenteel alleen voor letselschadezaken. Hiermee helpen de rechtshulpverleners van Univé Rechtshulp je met juridische hulp op maat voor een eenmalig vast bedrag. Ook voor advies kun je terecht bij Univé Rechtshulp zonder rechtsbijstandverzekering.