Question 1

Wat moet ik doen als ik een juridisch probleem heb?

Accepted Answer

Probeer eerst zelf het probleem op te lossen met de andere partij. Lukt dat niet? Meld je conflict dan bij Univé Rechtshulp als je een rechtsbijstandverzekering hebt. Of vraag zonder verzekering eenmalige juridische hulp aan via Rechtshulp on demand.

Question 2

Wat kost een rechtsbijstandverzekering?

Accepted Answer

De kosten van onze rechtsbijstandverzekering hangen af van de door jou gekozen dekking(en) en of je meerdere personen meeverzekert. Ben je alleenstaand of kies je alleen een basisdekking en geen aanvullende dekkingen? Dan betaal je minder premie dan wanneer je bijvoorbeeld een gezin met vier personen voor meerdere situaties wilt verzekeren.

Question 3

Geldt er een eigen risico voor de rechtsbijstandverzekering?

Accepted Answer

Nee, als je een rechtshulpverlener van Univé Rechtshulp inschakelt via je rechtsbijstandverzekering, dan heb je geen eigen risico. Moet je voor het conflict naar de rechter? En kies je dan zelf een externe deskundige of advocaat? Dan heb je wél een eigen risico van € 250.

Question 4

Kan ik een second opinion aanvragen?

Accepted Answer

Ja, dat kan als je het niet eens bent met de manier waarop jouw zaak juridisch wordt behandeld via je rechtsbijstandverzekering. De second opinion vraag je tot 3 jaar na de beoordeling of aanpak van je zaak schriftelijk aan bij Univé Rechtshulp.

Question 5

Biedt de rechtsbijstandverzekering dekking voor mediation?

Accepted Answer

Ja, via je rechtsbijstandverzekering kun je gebruikmaken van een mediator als dit in jouw geval mogelijk is. In overleg met jou regelt Univé Rechtshulp dan een mediator om te proberen het conflict op te lossen. Hierbij helpt de mediator bij het vinden van een oplossing waar iedereen het mee eens is.

Question 6

Wie kan ik meeverzekeren op mijn rechtsbijstandverzekering?

Accepted Answer

Bij het afsluiten van je rechtsbijstandverzekering kun je ervoor kiezen om alleen jezelf te verzekeren voor rechtsbijstand. Maar je jouw partner en kinderen kun je ook meeverzekeren. Op de polis van je rechtsbijstandverzekering zie je wie verzekerd zijn.

Question 7

Kan ik mijn schade of conflict online melden?

Accepted Answer

Ja, dat kan. Heb je verkeersschade opgelopen? Meld je schade dan eenvoudig online via je Mijn Univé-account of via de Univé App. Heb je een juridisch probleem en wil je een conflict melden via je rechtsbijstandverzekering? Dat doe je online via Univé Rechtshulp.

Question 8

Wie helpt mij bij een verzekerd conflict?

Accepted Answer

Gespecialiseerde juristen van Univé Rechtshulp behandelen jouw zaak. Univé Rechtshulp is een onafhankelijke stichting waar meer dan 300 ervaren rechtshulpverleners Univé-leden helpen bij het oplossen van je juridische probleem. Lees meer over hulp bij een conflict via je rechtsbijstandverzekering.

Question 9

Geldt er een minimaal schadebedrag om rechtshulp te kunnen krijgen?

Accepted Answer

Ja, in principe kun je alleen rechtsbijstand krijgen van Univé Rechtshulp als het gaat om een schadebedrag van € 175 of meer. Is het schadebedrag lager? Dan geven onze rechtshulpverleners je vaak wel advies over wat je het beste kunt doen.

Question 10

Waar kan ik terecht als ik een klacht heb?

Accepted Answer

Als je niet tevreden bent over de dienstverlening van Univé Rechtshulp, kun je een klacht indienen via het klachtenformulier. Ook als je klachten hebt over je rechtsbijstandverzekering, kun je die melden via het online formulier of schriftelijk bij de afdeling Klachtenmanagement.

Veelgestelde vragen over onze rechtsbijstandverzekering

Top 10 veelgestelde vragen

Vragen over het afsluiten van de rechtsbijstandverzekering

Vragen over de dekking van de rechtsbijstandverzekering

Vragen over de behandeling van je zaak

Overige vragen over de rechtsbijstandverzekering