Veelgestelde vragen fietsverzekering
Algemene veelgestelde vragen over de fietsverzekering
De premie van de fietsverzekering is afhankelijk van of je fiets een e-bike is, maar ook van het merk, het aankoopbedrag en van jouw leeftijd en adres. Je niet-elektrische fiets verzeker je al vanaf € 2,33 per maand. Bereken je premie.
Een fietsverzekering voor de e-bike heb je al vanaf € 2,79 per maand. De exacte prijs van een fietsverzekering voor jouw fiets hangt af van: het merk van de fiets, de nieuwwaarde van de fiets, je leeftijd en de regio waarin je woont. Bereken je premie.
Ja, dat kan. De aankoopprijs is het verzekerde bedrag voor de fietsverzekering die je bij ons afsluit. Met een bon, rekening of ander bewijs van betaling kun je laten zien wat de fiets gekost heeft.
Ja, zeker. Met onze racefietsverzekering of mountainbikeverzekering ben je verzekerd als je de racefiets, ATB of mountainbike voor tourritten of andere ritten voor je plezier gebruikt. Ben je lid van een wielersportvereniging en gebruik je de fiets tijdens trainingen of wedstrijden? Dan is de fiets niet verzekerd.
Veelgestelde vragen over aanvullende dekkingen
Veelgestelde vragen over schade
Ja, als je een fietsverzekering bij ons hebt dan kun je schade online melden. Dit kan via je persoonlijke online omgeving Mijn Univé of via de Univé App.
In de video hieronder wordt stap voor stap uitgelegd hoe je online schade kan melden in Mijn Univé of de Univé App.
Om deze inhoud te tonen dient u YouTube cookies te accepteren.
Meld de diefstal bij ons en doe aangifte bij de politie. Je kan de schade op verschillende manieren melden. Bijvoorbeeld via Mijn Univé.
Heb je een melding bij ons en de politie gedaan en is je fiets daarna teruggevonden? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Je digitale smartlock fietsslot staat in verbinding met een app. Bij diefstal vragen wij je te bewijzen dat de fiets op slot stond. Bijvoorbeeld met informatie uit de logfile die in de app staat. Bekijk hier meer informatie over de fietsverzekering.
Je kunt een nieuwe fietssleutel bestellen bij de fabrikant of www.fietssleutels.nl. Let erop dat de nieuwe sleutel hetzelfde nummer krijgt als de vermiste sleutel. Koop je een nieuw slot, geef dan de nieuwe sleutelnummers direct aan ons door en zodat we het kunnen noteren op je polis.
Ja, de nieuwe accu van je elektrische fiets is verzekerd voor diefstal, ook als alleen de accu wordt gestolen en niet de hele fiets. Een tweedehands accu is hiervoor niet verzekerd.
Veelgestelde vragen over afsluiten
Je verzekert je fiets gemakkelijk online met de Univé fietsverzekering. Heb je vragen over de fietsverzekering of heb je hulp nodig? Bekijk dan onze pagina klantenservice.
Veelgestelde vragen over sloten
Zet de fiets altijd op slot, ook als je de fiets binnen zet. De fiets moet voorzien zijn van een ART-goedgekeurd slot met minimaal 2 sterren. Een elektrische fiets moet voorzien zijn van twee ART-goedgekeurde sloten met minimaal 2 sterren. Informatie hierover vind je op Stichting ART.
Ja, een ART-goedgekeurd slot met minimaal twee sterren is verplicht voor de diefstaldekking van je racefietsverzekering of mountainbikeverzekering. Dat mag ook een kabel- of kettingslot zijn. Ook als je de fiets binnen stalt moet je hem op slot zetten.
Je digitale smartlock fietsslot staat in verbinding met een app. Bij diefstal vragen wij je te bewijzen dat de fiets op slot stond. Bijvoorbeeld met informatie uit de logfile die in de app staat. Bekijk hier meer informatie over de fietsverzekering.
Als er geen sleutelnummer op de sleutel van je ART-goedgekeurde slot staat, dan heeft de fietsfabrikant een codecard of een label meegeleverd. Hierop staat een uniek nummer waarmee je sleutels kunt bijbestellen. Je kunt dit unieke nummer opgeven als sleutelnummer. Wordt je fiets gestolen? Dan vragen wij je om twee fietssleutels én je codecard of label.
Als je fiets duurder is dan € 3.500 gebruik dan twee ART-goedgekeurde 2-sterrensloten. Met het tweede slot kun je de fiets vastzetten aan een rek, hek of lantaarnpaal. Bekijk via Stichting ART of je slot is goedgekeurd.
Veelgestelde vragen over pechhulp
Wanneer je Univé Pechhulp hebt gekozen bij je fietsverzekering helpen wij je altijd bij pech met je fiets. Bel voor hulp met de Univé Alarmcentrale via +31 592 348 112.
Wij helpen je als:
- je een ongeluk hebt gehad met de fiets
- je niet verder kunt door pech met je fiets
- je fiets gestolen is
- je de fietstocht niet kunt voortzetten door een ongeval of ziekteBij een lekke band kan deze in overleg met jou gratis vervangen worden door een binnenband. Bij andere pech situaties wordt je fiets niet gerepareerd, maar zorgt de hulpverlener voor vervoer van:
- jou en je fiets naar een bestemming in Nederland
- één reisgenoot met fiets naar dezelfde bestemming.
Je kiest één bestemming waar jij, je reisgenoot en de fietsen naartoe gebracht mogen worden.
Overige veelgestelde vragen
Je verzekert je elektrische bakfiets gemakkelijk met de Univé fietsverzekering. Hiermee is de bakfiets over de hele wereld verzekerd tegen schade en diefstal, ook van onderdelen.
Je fiets is overal ter wereld verzekerd voor diefstal en schade, ook tijdens vakantie. Met de aanvullende dekking Pechhulp Fiets kunnen wij je bij pech of een ongeluk onderweg in Nederland helpen en in België en Duitsland tot maximaal 25 kilometer vanaf de Nederlandse grens. Pechhulp geldt niet binnen twee kilometer van je woon- of overnachtingsadres.
Een tussentijdse prijsstijging is meeverzekerd als je fiets nieuw was toen je deze bij ons verzekerde en je fiets nu maximaal drie jaar oud is.
Als u een nieuwe fiets koopt van hetzelfde merk en model dan betalen wij maximaal 15% extra uit. Bij diefstal van een tweedehands fiets krijgt u de prijs uitgekeerd die u voor de fiets heeft betaald.