Ik ben overgestapt naar een andere zorgverzekeraar, maar jullie hebben de premie voor januari nog geïncasseerd. Wanneer krijg ik die terug?

Dat ligt eraan wanneer wij jouw overstap precies hebben verwerkt. Je krijgt van ons een bericht als de polis definitief is beëindigd. De te veel betaalde premie staat 10 werkdagen daarna op jouw rekening.