Jouw apotheker of apotheekhoudend huisarts is verplicht een voorkeursgeneesmiddel aan je mee te geven. Zij moeten aan jou leveren wat in overeenstemming is met de verzekeringsvoorwaarden. Soms kan het voorkomen dat een apotheker aangeeft dat je het voorkeursgeneesmiddel zelf moet betalen. Dit is niet de bedoeling als het gaat om een voorkeursgeneesmiddel. Neem in dat geval contact met ons op. Wij spreken jouw apotheker of apotheekhoudend huisarts hierop aan. Kies je zelf voor een niet-voorkeursgeneesmiddel, dan betaal je meestal zelf het geneesmiddel.