Question 1

Hoe lang duurt de afhandeling van mijn schade?

Accepted Answer

Wij streven ernaar jouw schade binnen 3 maanden af te handelen. Niet in alle gevallen lukt dit. Wij houden je op de hoogte van de status van jouw schademelding.

Question 2

Ik heb de schade gemeld. Wanneer krijg ik bericht van Univé?

Accepted Answer

Na de schademelding ontvang je in de meeste gevallen binnen 4 werkdagen bericht van Univé.

Question 3

Ik heb een WA-verzekering voor mijn motor en ben niet schuldig aan de schade. Wat nu?

Accepted Answer

Helaas is jouw schade niet verzekerd op je polis. Heb je een rechtsbijstandsverzekering? Dan kun je de schade bij jouw rechtsbijstandsverzekeraar melden. Heb je deze niet, dan adviseren wij je de schade te melden bij de verzekeraar van de tegenpartij.

Question 4

Is een alarm op mijn motor verplicht om tegen diefstal verzekerd te zijn?

Accepted Answer

Nee, verplicht is een alarm niet. Het gebruik van een ART klasse 4 (of 5) slot is wel altijd verplicht, ook als jouw motor al een CCV-goedgekeurd alarmsysteem heeft.

Question 5

Wat gebeurt er met mijn no-claimkorting als ik zonder schuld bij een aanrijding betrokken raak?

Accepted Answer

Wanneer jouw schade niet kan worden verhaald, zal dit gevolgen hebben voor je no-claimkorting. Maar kan jouw schade wel worden verhaald, dan heeft dit geen gevolgen voor je no-claimkorting.

Question 6

Welke gevolgen heeft een schade voor mijn premie?

Accepted Answer

In Mijn Univé kun je eenvoudig online de gevolgen voor je premie berekenen. Op deze manier zie je de terugval in no-claimkorting en de extra premie die je hierdoor in de komende 5 jaar betaalt. Je kunt ervoor kiezen achteraf het uitgekeerde schadebedrag aan Univé terug te betalen. Dat kan binnen 1 jaar na de afhandeling van de schade. Na ontvangst van het terugbetaalde schadebedrag wordt jouw no-claimkorting hersteld.

Question 7

Hoe kan ik mijn motorverzekering afsluiten in het weekend?

Accepted Answer

Via deze website kun je ook in het weekend een motorverzekering afsluiten. En als je dat wilt, kun je de verzekering meteen laten ingaan. Heb je liever telefonisch contact? Dat kan alleen door de week. Onze Klantenservice is van maandag tot en met vrijdag geopend van 08.30 uur tot 18.00 uur via 0592 34 93 40.

Question 8

Is een alarm op mijn motor verplicht voor de verzekering?

Accepted Answer

Nee, verplicht is een alarm niet. Maar heb je een CCV-goedgekeurd motoralarm, dan is dit gratis meeverzekerd. Het gebruik van een ART klasse 4 (of 5) slot is altijd verplicht, ook als je motor een CCV-goedgekeurd alarmsysteem heeft.

Question 9

Is het mogelijk mijn premie in termijnen te betalen?

Accepted Answer

Ja, dat is mogelijk. Je kunt betalen per jaar, halfjaar, kwartaal en per maand.

Question 10

Zijn mijn helm en motorkleding meeverzekerd?

Accepted Answer

Jouw helm en motorkleding zijn tot € 1.000 gratis meeverzekerd.

Question 11

All Risk - Wat betekent dat?

Accepted Answer

All Risk (ook wel Volledig Casco genoemd) dekt schade aan anderen en vrijwel alle schade aan je eigen motor. Lees meer over de motorverzekering.

Question 12

Beperkt Casco - Wat betekent dat?

Accepted Answer

Beperkt Casco (ook wel de WA+ verzekering genoemd) dekt schade aan anderen en een aantal veel voorkomende schades aan je eigen motor, zoals brand, diefstal, storm e.d. Lees meer over de motorverzekering.

Question 13

Heb ik een eigen risico?

Accepted Answer

Je hebt een eigen risico op jouw WA+ of All Risk-verzekering als dit op je polisblad staat. Je polisblad vind je gemakkelijk bij de details van de betreffende verzekering in Mijn Univé of in de Univé App.
Op de WA-verzekering is geen eigen risico van toepassing.

Veelgestelde vragen over de motorverzekering

Belangrijkste veelgestelde vragen

Algemene veelgestelde vragen over de motorverzekering

Veelgestelde vragen over schade

Veelgestelde vragen over Univé Pechhulp

Veelgestelde vragen over de opzittendenverzekering

Veelgestelde vragen over Rechtshulp Verkeer bij de motorverzekering

Overige veelgestelde vragen