Question 1

Wat is cybercrime?

Accepted Answer

Cybercrime betekent hetzelfde als computercriminaliteit of cybercriminaliteit. Het gaat dan om misdaden die gepleegd worden met behulp van een ict-middel - zoals een computer, smartphone, smartwatch of tablet - gericht op een ander ict-middel. Voorbeeld: een computervirus dat via een computer wordt verspreid naar andere computers.

Question 2

Is er op basis van gebruik van digitale kanalen een verschil in risico om cybercrimeslachtoffer te worden?

Accepted Answer

Vooral bij online handel zien we cybercriminaliteit regelmatig plaatsvinden. Zo is bijvoorbeeld bij online handel in tweedehands artikelen voorzichtigheid geboden. Maar ook bij online aankopen in webshops kan het risico op cybercrime zich voordoen.

Question 3

Is er op basis van geslacht een verschil in risico om cybercrimeslachtoffer te worden?

Accepted Answer

De verschillen tussen mannen en vrouwen zijn op dit punt te verwaarlozen. Bij vermogensdelicten bijvoorbeeld zijn mannen met 5,1% weliswaar vaker slachtoffer dan vrouwen (4%), maar dat verschil is te miniem om werkelijk een verschil in risico te vermoeden.

Question 4

Welke gevallen van cybercrime komen het meest voor?

Accepted Answer

Bij de meest voorkomende cybercrime-incidenten is sprake van fraude met een betaling. Iemand die zich voordoet als een bekend persoon, bedrijf of (overheids)instelling stuurt je een bericht. Vaak ziet dit bericht er vertrouwd en herkenbaar uit. In het bericht zit een link, meestal met een betaalverzoek. Maar als je betaalt via deze link, komt het geld terecht bij de crimineel. Deze methode heet phishing. Ook is het mogelijk via een dergelijk bericht het apparaat of netwerk te hacken.

Question 5

Lopen particulieren meer of minder kans dan bedrijven om slachtoffer te worden van cybercriminaliteit?

Accepted Answer

Bij particulieren is de kans groter, maar zijn de schadebedragen relatief lager. Wel worden steeds vaker grotere groepen particulieren in één keer getroffen door bijvoorbeeld phishingmails.

Bedrijven worden het laatste jaar minder vaak getroffen. Maar de schadebedragen zijn wel een stuk hoger dan een jaar geleden. Bij bedrijven wordt vaak losgeld gevraagd. Daarnaast moeten bedrijven hun data en systemen laten herstellen door specialisten. Dit kost veel geld.

Question 6

Hoeveel schades door cybercrime ontstaan er jaarlijks in Nederland?

Accepted Answer

In 2021 werden ongeveer 2,5 miljoen Nederlanders slachtoffer van cybercriminaliteit. De meesten kregen te maken met online oplichting en fraude. Dit blijkt uit cijfers van het CBS. De verwachting is dat het aantal cybercrimeschades in de komende jaren toeneemt.

.

Question 7

Hoe groot is de kans dat je slachtoffer wordt van cybercriminaliteit?

Accepted Answer

1 op de 12 Nederlanders van 12 jaar en ouder werd in 2018 slachtoffer van cybercriminaliteit. De kans is dus reëel.

Question 8

Hoeveel mensen worden jaarlijks slachtoffer van cybercriminaliteit?

Accepted Answer

Van de Nederlanders van 12 jaar en ouder werd in 2018 8,5% slachtoffer van cybercriminaliteit. Dat komt neer op ruim 1,2 miljoen mensen.

Question 9

Valt verlies of fraude met cryptovaluta ook onder de cyberdekking?

Accepted Answer

Nee, cryptovaluta zijn onder geen enkele verzekering van Univé meeverzekerd. Je kunt hiervoor het beste contact opnemen met de partij die jouw cryptovaluta faciliteert.

Question 10

Hoe groot is de totale financiële schade door cybercriminaliteit op jaarbasis in Nederland?

Accepted Answer

De totale financiële schade door cybercriminaliteit op jaarbasis is gezien de omvang van de verschillende soorten incidenten niet in te schatten door het CBS. Dit komt door de complexiteit en de constant veranderende aard van de incidenten. Uit een schatting op basis van 820.000 processen verbaal blijkt dat er in 72.000 gevallen sprake is van cybercriminaliteit. Dat is circa 9%. Het aandeel verschilt per type delict.

Question 11

Is er op basis van opleidingsniveau een verschil in risico om cybercrimeslachtoffer te worden?

Accepted Answer

Wij beschikken niet over cijfers om een verband tussen hoogte van opleiding en cybercrimerisico te veronderstellen. Omdat voor cybercriminaliteit het gebruik van internet het belangrijkst is, gaan wij er vanuit dat een verband met opleidingsniveau nihil is.

Question 12

Is er op basis van leeftijd een verschil in risico om cybercrimeslachtoffer te worden?

Accepted Answer

Jongeren worden relatief vaker slachtoffer van cybercriminaliteit. Waarschijnlijk komt dit doordat zij minder wantrouwend staan tegenover digitale communicatie. In 2018 was bijna 25% van de slachtoffers van cybercriminaliteit jonger dan 25 jaar.

Ouderen worden het minst vaak slachtoffer van cybercriminaliteit. In 2018 was slechts 3,3 % van het totaal aantal slachtoffers van cybercriminaliteit ouder dan 75 jaar.

Question 13

Heb ik een computer of internetverbinding nodig om slachtoffer te worden van cybercriminelen?

Accepted Answer

Nee, je hoeft geen computer of internetaansluiting te hebben om slachtoffer te worden van cybercriminelen. Zo bevatten de meeste telefoons en bankpassen computerchips die kunnen worden gemanipuleerd. Maar ook chipkaarten, moderne auto's en bedrijfssystemen zijn vatbaar voor cybercriminaliteit. Voor het plegen van cybercrime gebruiken criminelen speciale apparatuur en software. Daarom hanteert de politie voor de opsporing ook geavanceerde middelen en technieken.

Daarnaast komt er ook steeds meer gedigitaliseerde criminaliteit voor waarbij klassieke delicten online gepleegd worden, bv. internetoplichting, afpersing via e-mail, phishing.

Een combinatie van beide verschijningsvormen is ook mogelijk. Denk aan het inloggen op een account met inloggegevens die via phishing zijn bemachtigd.

Question 14

Is er op basis van woonplaats een verschil in risico om cybercrimeslachtoffer te worden?

Accepted Answer

Er zijn geen cijfers bekend over verbanden tussen hoeveelheid cybercrimeschade en woonplaats. Cybercriminaliteit heeft vaak een internationaal karakter en is een grensoverschrijdend fenomeen. Dat geldt uiteraard ook voor internet, het platform waarop cybercriminaliteit plaatsvindt. De woonplaats van het slachtoffer is voor cybercriminelen dan ook van ondergeschikt belang.

Question 15

Hoe omschrijft Univé cybercriminaliteit in de voorwaarden?

Accepted Answer

Onder cybercriminaliteit verstaan wij elke toegang door een derde zonder jouw toestemming of medeweten tot:

Jouw privé- of bedrijfsnetwerk,
de daarmee verbonden computers en apparaten,
de daarop opgeslagen digitale gegevens,
uw mobiele apparaten (zoals telefoon of tablet) en de daarop opgeslagen digitale gegevens.

Deze toegang kan plaatsvinden door middel van bv. hacken, een computervirus, malware/ransomware, maar ook via phishing.

Question 16

Is het aantal gevallen van cybercriminaliteit de laatste jaren toegenomen?

Accepted Answer

Vanaf 2012 tot en met 2019 heeft het CBS een toename van het aantal cyberincidenten gemeten. Het aantal bij de politie geregistreerde incidenten lag in 2013 net onder de 2500; in 2019 waren dit er ongeveer 4700. Andere bronnen geven aan dat het aantal in 2020 explosief is gestegen. Volgens cybercrimeinfo.nl is het aantal gevallen in 2020 verzevenvoudigd ten opzichte van 2019. Dat is terug te zien in het toegenomen aantal meldingen van cybercriminaliteit bij de politie.

Veelgestelde vragen over Univé Cyberhulp en cybercrime